आम आदमी को हुए अनुभव से ही सरकार की छवि बनती-बिगड़ती है : यूनुस

जयपुर, 10 मई (जनसमा)। राजस्थान के परिवहन मंत्री यूनुस खान ने कहा कि अब पारम्परिक ढर्रे से चलने के दिन गए, आम आदमी को कार्य के दौरान मिले अनुभव से ही सरकार की छवि बनती-बिगड़ती है। इसलिए भवन बनाना ही पर्याप्त नहीं है बल्कि  विभाग की कार्यशैली में तुरन्त ही बड़ा बदलाव दिखाई देना चाहिए।

यूनुस खान बुधवार को जगतपुरा आरटीओ कार्यालय के नवीन लाइसेंस भवन एवं स्वागत कक्ष के लोकार्पण समारोह में परिवहन विभाग के अधिकारियों को सम्बोधित कर रहे थे। उन्होंने कहा कि विभाग में टोल फ्री नम्बर के जरिए आने वाली शिकायतों पर समुचित कार्यवाही की प्रणाली बनाई जाएगी।

मंत्री ने कहा कि परिवहन कार्यालयों में आने वाले जन सामान्य के प्रति विभाग और अधिकारियों की कार्यशैली में न सिर्फ परिवर्तन होना चाहिए, बल्कि वह परिवर्तन दिखना भी चाहिए। यहां आने वाले जनसामान्य को एक ‘मेहमान’ की तरह का अनुभव मिलना चाहिए। साथ ही जगतपुरा स्थित क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय कैम्पस को मास्टर प्लान बनाकर अगले 15 माह में जनसुविधाओं की दृष्टि से पूरे भारत में एक मॉडल के रूप में विकसित किया जाए।

उन्हाेंने बताया कि पूरे विभाग को पेपरलैस बनाने की दिशा में प्रयास शुरू कर दिए गए हैं। डीलर्स को रजिस्ट्रेशन का अधिकार सौंपा जा रहा है, सम्पूर्ण राज्य में लर्निंग ड्राइविंग लाइसेंस प्रक्रिया ऑनलाइन की जा रही है। इस मौके पर टोहास संस्था द्वारा नवनिर्मित भवन में फर्नीचर एवं अन्य सुविधाओं के लिए 15 लाख रुपए के सहयोग के लिए संस्था का धन्यवाद ज्ञापित किया गया।

इस अवसर पर सांसद रामचरण बोहरा ने अजमेरी गेट से जगतपुरा आरटीओ कार्यालय तक बसें संचालित करने की मांग की ताकि लोग आसानी से यहां तक पहुंच सकें। इस पर परिवहन मंत्री ने ऑपरेटर के आगे आने पर परमिट का आश्वासन दिया।

परिवहन आयुक्त शैलेन्द्र अग्रवाल ने भी विभाग के अधिकारियों को उसी भावना के साथ लोगों का काम करने को कहा जैसी सहजता और सरलता वे स्वयं के काम में चाहते हैं। अग्रवाल ने कहा कि अब विभाग का अगला लक्ष्य कम्प्यूटराइज्ड ऑटोमेटेड ड्राइविंग टे्रक्स की स्थापना का है। इस मौके पर पूर्व मंत्री लक्ष्मीनारायण दवे, अपर परिवहन आयुक्त हंस कुमार शर्मा, डॉ.मनीषा अरोड़ा, आरटीेओ कल्पना अग्रवाल एवं अन्य अधिकारी  उपस्थित थे।